v999 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে বলা হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে, তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে, উইথড্রলযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত বিকাশ বা নগদ নম্বরে ফেরত পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে এবং যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে ফেরত দেওয়া হবে না। যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

না, প্রতিটি ব্যক্তিকে তার নিজস্ব তথ্য দিয়ে আলাদাভাবে নিবন্ধন করতে হবে। একজনের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে এ বিষয়ে আগেই সাপোর্ট টিমকে অবহিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে কোনো জটিলতা না হয়।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের আইডি ও সময় উল্লেখ করুন। আমাদের প্রযুক্তি দল সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি সুনির্দিষ্ট উত্তর দেবে। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় এবং এই লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

v999 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে আপনার নিজ এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে নিজে অবহিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সবসময় আইনের সীমার মধ্যে থেকে আনন্দ নেওয়ার পরামর্শ দিই। বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।